תנאי שימוש באתר | Diamonds For me

תנאי שימוש באתר

אתר דיאמונדס פור מי – תנאי שימוש

תנאי שימוש כלליים .

אתר זה הנו בבעלות דיאמונדס פור מי בע"מ (להלן – "דיאמונדס פור מי, "החברה").

השימוש באתר זה מוצע לכם כשהוא מותנה בקבלת התנאים, התניות וההודעות הכלולים במסמך זה כלשונם על ידכם. לפיכך, שימוש באתר זה ייחשב כהסכמה מצדכם לתנאים, ההודעות וההתניות המופיעים בהסכם זה. הינכם רשאים לעשות שימוש באתר זה רק במידה והסכמתם לכל התנאים, התניות וההודעות המופיעות בו.

הנכם מתבקשים לקרוא הסכם זה בקפידה טרם שימוש באתר אינטרנט זה. במידה ואינכם מסכימים ו/או מעוניינים שהסכם זה יחייב אתכם, הנכם מתבקשים לעזוב את האתר.

השימוש באתר זה מותר אך ורק לאנשים ו/או גופים המסוגלים ביצירת התחייבויות משפטיות. אי לכך, במידה ואינכם עומדים בתנאי בסיסי זה (כגון, במידה והינכם קטינים), אינכם רשאים לעשות שימוש באתר.

רכישה באתר

מחירו של כל מוצר המוצע למכירה באתר מוצג בשקלים חדשים וכולל מע"מ. הזנת פרטי אמצעי התשלום מבוצעת בדף מאובטח של חברת קרדיטגארד או pay pall לבחירת הלקוח. חלופה נוספת לביצוע תשלום במידה והלקוח אינו מעוניין להשאיר את פרטי אמצעי התשלום באתר היא תשלום בכרטיס אשראי טלפונית מול נציג החברה. רכישה באתר כפופה לתנאים הכלליים החלים על כל עסקה (פרונטאלית, אינטרנטית, טלפונית) כמפורט להלן:

ניתן להחזיר כל פריט עד 14 יום ממועד הפקת החשבונית וזאת תמורת החזר כספי מלא ואך ורק במידה ולא נעשה כל שימוש בפריט המוחזר ושהוא נשאר במצבו המקורי כפי שהיה במועד רכישתו. לעניין זה תהיה חוות דעתו של נציג החברה הקובעת.

ניתן להחליף כל פריט שנרכש דרך האתר עד 14 יום ממועד הנפקת החשבונית וזאת אך ורק במידה והפריט מוחזר במצבו המקורי ולא נעשה בו כל שימוש. הלקוח זכאי להחלפת פריט פעם אחת בלבד , במידה ובחר הלקוח במוצר יקר יותר ישלם הלקוח את ההפרש, במידה ובחר במוצר זול יותר יקבל הלקוח זיכוי על ההפרש בו יוכל לעשות שימוש לרכישות עתידיות של מוצרי החברה. לעניין זה חוות דעתו של נציג החברה תהיה הקובעת.

לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שעוצבו ואו יוצרו בהזמנה אישית או לפי דרישותיו המיוחדות של הלקוח.

הלקוח יהא זכאי לתיקון מידה ראשון ללא תשלום למידה האפשרית במוצר אותו רכש וזאת בהתאם לחוות דעתו של נציג החברה. הלקוח יהיה זכאי לטיפול פוליש וחידוש ציפוי רודיום ללא תשלום נוסף ולמשך תקופה בלתי מוגבלת וזאת בתיאום מראש עם נציג החברה.

אישור הזמנה

לאחר ביצוע ההזמנה באתר, תועבר הזמנתך לחברה לשם ביצועה. החל מרגע אישור ההזמנה, כאמור, ההזמנה לא ניתנת לשינוי ו/או ביטול. הזמנתך תאושר באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני עד 24 שעות ממועד שליחת ההזמנה. במידה והפריטים שהזמנתם אזלו מהמלאי, למרות שהם מופיעים באתר, או שחברת כרטיסי האשראי לא אישרה את חיובכם, לא תהיה החברה חייבת לספק לכם את הפריטים שהזמנתם. במקרה זה, הודעה מתאימה תישלח לכתובתכם וכרטיסכם לא יחויב.

אחריות מוגבלת על התכשיטים

התכשיטים הנמכרים באתר דיאמונדס פור מי מיוצרים על פי ובהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר המקובלים בעשיית התכשיטים, על כן אנו מעניקים לכל אחד מהמוצרים שלנו אחריות לתקופה כמפורט בהתאם לכל פריט. אחריות זו מכסה פגמים בייצור בלבד. כל פריט אשר נרכש פגום יתוקן או יוחלף. האחריות תקפה אך ורק בתנאי שהתכשיט אוחזק ברמה סבירה והגיונית, האחריות אינה מכסה מקרים של תכשיט שבור, קרוע או שרוט ואינה תקפה במידה והתכשיט תוקן בידי גורם אחר שאינו איש מקצוע של דיאמונדס פור מי. האחריות אינה כולל נפילה של יהלומים או אבני חן מהתכשיט. האחריות כן כוללת נפילה של יהלומים או אבני חן שמשקלם אינו עלה על 0.015 קראט וזאת למשך תקופה של שנה ממועד רכישת התכשיט.

מדיניות מסירת ההזמנה

עלויות טיפול ומשלוח: דמי טיפול ומשלוח ייגבו בהתאם למצוין עת ההזמנה. יצוין בזאת כי בעת ביטול או החזרת הזמנה, לא יוחזרו ללקוח דמי הטיפול והמשלוח, מסירת ההזמנה נעשית באמצעות מסירה אישית לידי המזמין. לא ניתן לבצע מסירות לכתובות של תאי דואר.

זמן אספקה

בכפוף לאמור בהסכם זה, דיאמונדס פור מי תספק לידיכם את הפריט שהזמנתם עד 14 ימי עסקים (אלא אם הוזכר אחרת במהלך ההזמנה) , ממועד אישור הזמנתכם. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת הפריטים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.

אי עמידה בלוחות זמנים

במידה והזמנתכם לא התקבלה בתוך המועדים המפורטים לעיל, הנכם מתבקשים ליצור עמנו קשר דרך אתר האינטרנט או בטלפון 03-5278855 . עם קבלת הזמנתכם, הנכם מתבקשים לבדוק, בקפידה, את תוכן החבילה. אם ישנן אילו שהם הבדלים בין הזמנתכם לבין הפריט שקיבלתם, הנכם נדרשים לפעול בהתאם לאמור בפרק "ההחזרות".

פרטיות באתר :

הינכם מתבקשים לקרוא בקפידה את מדיניות החברה בכל הקשור למדיניות איסוף הנתונים והשימוש בפרטיכם האישיים כפי שיתקבלו באתר זה.

סודיות המידע:

דיאמונדס פור מי עושה כמיטב יכולתה כדי להגן על שלמות המידע המתקבל באתר זה ושמירתו בסודיות. איסוף המידע ושמירתו נעשים בסביבה מאובטחת ומשרתים את המטרה היחידה של זיהוי הלקוח בעת ביצוע הרכישה או במהלך ביקור באתר. חברת דיאמונדס פור מי מתחייבת שלא לשמור ו\או להעביר לצד שלישי כלשהו את פרטי הלקוח ו\או פרטי כרטיס האשראי שיסופקו לה בעת ביצוע הזמנה באתר או בעת ביצוע הזמנה טלפונית , בפרטים אלו יעשה שימוש אך ורק לצורך ביצוע העסקה הרלוונטית מול חברת האשראי.

רישום וביטול הרישום

חלק מן השירותים באתר מצריכים הרשמה. במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך וכתובת דוא"ל שלך. פרטים אלו נמסרים לחברה מרצונך החופשי ובהסכמתך. כמו-כן, תישאל האם הינך מתיר לחברה ליצור עימך קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכל הנוגע לחדשות החברה, פרסומים, השקת קולקציות חדשות ואירועים נוספים. דיאמונדס פור מי תעשה שימוש במידע זה רק על פי מדיניות פרטיות זו. באם אינך מעוניין לקבל הודעות מן הסוג הנ"ל, הודע לנו לתיבת דוא"ל service@diamonds4me.co.il או דרך "צור קשר" על רצונך להימחק מרשימת הדיוור.

הגבלות שימוש

אתר זה מוגן תחת הדין הישראלי והדין הבינלאומי ובכלל זה זכויות יוצרים וסימני מסחר. הסכם זה אינו מעניק זכויות או רישיון לעריכת שינויים ו/או התאמות באתר זה ו/או בתכניו בין שהם נצפים, מורדים מן האתר או בעלי גישה אחרת. האישור הניתן לך לשימוש באתר אינו כולל: רכישה ו/או שימוש אחר למטרות מסחריות, העתקה או שכפול או הפצה או יצירת פריט כלשהו תוך שימוש במידע המופיע באתר זה, אלא באישור מפורש של החברה, פרט לשימוש המותר על פי חוק.

בנוסף, חל איסור להציג ו/או לפרסם ו/או לשתול באתר זה ו/או באתרים המקושרים אליו מידע ו/או חומר בלתי חוקי, בלתי מוסרי, מאיים, גס, שיש בו משום לשון הרע וכיוצ"ב.

אחריות על האתר

אתר זה, ובכלל זה תוכנו והמידע המופיע בו, כל קישור לאתר אחר המופיע בו, ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS), בלא כל התחייבות מצד החברה. אי לכך, אין באמור באתר ו/או במסמך זה משום מצג מצד החברה בדבר האמינות, ההתאמה, העיתוי המתאים ומידת הדיוק של המידע, התוכנה, הפריטים, הקשרים והגרפיקה הנלווית לאתר זה למטרה כלשהי. לפיכך, לא תהיה לכם כל טענה, דרישה, תביעה כלפי החברה בגין תכונות הקשרי, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיכם ודרישותיכם. דיאמונדס פור מי אינה מתחייבת לכך ש: (א) הקשר באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלי הפסקות; (ב) שהפעילות באתר תתקיים בבטחה וללא טעויות; (ג) שהאתר יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החברה, נזקים, קלקולים, תקלות – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי תקשורת לאתר – אצל החברה או מי מספקיה; (ד) שהמידע המסופק ימלא אחר כל דרישה או ציפייה; (ה) שכל בקשה תיענה במועד ¬¬שתוצאות השימוש באתר זה יהיו אמינות ומדויקות; (ח) שכל טעות במידע המופיע באתר זה תתוקן.

שינויים

דיאמונדס פור מי שומרת על זכותה להכניס, בכל עת ואף ללא הודעה מוקדמת, שינויים בתנאים, בהתניות ובהודעות החלים על השימוש באתר אינטרנט זה. הנכם מתחייבים כי השנויים הנ"ל יחולו עליכם והם יחייבו אתכם, מיד עם הכנסתם. הננו ממליצים לכם לקרוא את הגרסה המעודכנת של תנאי השימוש באתר זה.

סיום ההסכם

דיאמונדס פור מי שומרת על זכותה הבלעדית לסרב להעניק גישה לאתר זה, או לכל חלק ממנו, לכל משתמש, ובכלל זה לכם, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. כמו-כן, החברה תהיה רשאית להפסיק את ההתקשרות עמכם, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת. עם סיום ההתקשרות ו/או ביטולה, הנכם נדרשים לחדול מיד מעשיית שימוש באתר זה. בנוסף, תהיה רשאית החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לחדול מאספקת שירותים לאתר זה ו/או לחדול מהפעלת אתר זה, כולו או חלקו.

קישורים לאתרים אחרים

אתר זה עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט שאינם מופעלים על ידי החברה, אלא בידי גורמים אחרים. קישורים אלו נועדו לנוחיותכם ועל מנת להעשיר את חווית הגלישה באתרנו בלבד. אין לחברה שליטה באתרי אינטרנט אלו, ואין היא נושאת באחריות לתכנים המופיעים בהם ו/או למידע הכלול בהם ו/או לאיכותם ו/או לרמתם ו/או לסיכון הנובע מהשימוש בהם. אין בהכללת קישורים אלו באתר אינטרנט זה משום אישור לחומר המופיע בהם, ואין בהם כדי להעיד על קשר כלשהו עם מפעילי האתרים האמורים.

דין ושיפוט

הסכם זה מוסדר על פי חוקי מדינת ישראל בלבד. הנכם מסכימים בזה כי בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר זה או הקשורה בו תחול סמכות השיפוט של בתי המשפט במחוז תל-אביב-יפו, ושם יהיה מקום השיפוט.

הודעות כתובות

כל הודעה או מסמך אחר לדיאמונדס פור מי ייעשו בכתב, ויישלחו לכבוד דיאמונדס פור מי בע"מ, תובל 23 רמת גן, בניין נעם , חדר 815. הודעה כאמור, תחשב כאילו נתקבלה אצל החברה בתוך 72 שעות ממועד המשלוח בדואר רשום, כאמור, או עם מסירתה אם נמסרה ביד.

ויתור על זכויות

בכל מקרה שהחברה לא תשתמש באחת או יותר מזכויותיה בהתאם להסכם זה, לא ייחשב הדבר כויתור או השלמה מצד החברה ולא יהא בכך משום מניעות נגדה.